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外贸的积累 敢说敢做

编辑:杭州穆柯传感器有限公司  字号:
摘要:外贸的积累 敢说敢做

有个刚毕业的大学生来做助手,5月初来到公司,到11月初,有一个小小的订单,进入11月中旬呼啦出了5个单子,12月依旧是有几个非常明朗的客户。半年,一个单都没有,出了半年一下子拿到了5个订单,运气吗?是积累!

半年一个单都没有,却没有让她离开,不是我多人性化,是因为我一直观察她的工作,我认为她一定会爆发,不过是迟早的问题,我总结了一下她的工作习惯,新人们可以借鉴一下:

1、特别敢说,敢做,说的多也就错的多,做的多,自然也会有更多的错误,但是用她自己的话说,这样能让经理看到更多的错误,以后就记住了。因此她的进步特别快!

2、学习东西特别细致,每次给她指出错误或者讲东西,她都拿着自己的本子,仔细的记着,然后下班了,拿出来先看看,再走。

3、从不懈怠,很多人注册b2b刚刚注册了十几个二十几个,就开始烦,就认为没有效果,就放弃了,她一直坚信能出单,除了处理一下客户邮件,就开始注册b2b,不停地注册,从不怀疑,找不到新的注册了,就开始更新,其中有一个客户就是更新b2b的时候,发现客户发过来询盘,开始联系,一直到成交!

4、从来不分辨客户优劣,对所有的客户一视同仁,可能是因为客户比较少,只要客户有需要,就耐心的解决,有的客户询盘就一句话,她也不忽视,耐心的询问,解答,询盘提供的信息少,就问,问到满足的条件,再为客户提供满意的答复!

5、多种沟通方式,邮件,msn,skype,等等,只要客户愿意说话,就聊,绝对不放过任何一个跟客户沟通的机会。

6、“脸皮特别厚”,我谈客户的时候或者老业务员谈客户的时候,她总是静静的听着,或者过来看着,然后记着,这个是得益于公司的环境,比较融洽,大家也从来不介意这些细节!

就凭着这些,她不断的积累,终于得到回报,短暂的不出单真的没什么,就怕灰心,没有了斗志和前进的勇气,只要一步一个脚印,总有到达目的地的时候,也许你再迈出一步。

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